“주문할 결심까지 돕는다”...배달앱, AI 기술 도입 확대
배달앱들이 AI 기술을 도입, 이미지 검수 자동화로 메뉴 관리 부담을 줄이고 고객 응대 효율을 높이고 있습니다.
Naver News API · 2026-04-22 · ko
요약
배달 앱 업계는 이미지 해상도 및 저작권 문제 검토와 같은 기존의 수동 작업을 자동화하기 위해 AI 기술 도입을 확대하고 있습니다. 이전에는 사람이 일일이 확인해야 했던 이미지 검수를 AI가 약 20초 만에 처리하여 업주의 메뉴 관리 부담과 처리 시간을 크게 줄였습니다. 이러한 기술 도입은 업주의 운영 효율성을 향상시키고 고객 응대 서비스를 개선하는 데 기여합니다. 향후 배달 앱들은 AI 기술을 더욱 발전시켜 사용자 경험을 향상시키고 운영 비용을 절감할 계획입니다.
원문
기존에는 해상도나 저작권 문제 등을 사람이 일일이 확인해야 했지만, 이제는 AI가 약 20초 만에 이미지를 검수해 바로 반영할 수 있도록 했다. 이를 통해 업주의 메뉴 관리 부담과 처리 시간을 크게 줄였다. 고객 응대에도...